Reise bewerten Reise bewerten Ihre Meinung ist uns wichtig! Liebe Urlauberin, lieber Urlauber! Wir möchten unser Angebot und unseren Service für unsere Kunden verbessern. Denn wir wollen, dass Sie mit uns und Ihrem Urlaub zufrieden sind. Dazu brauchen wir Ihre Meinung! Bitte nehmen Sie sich einen Augenblick Zeit und beantworten Sie die Fragen. 1. Ihre Reise Würden Sie Freunden/Bekannten eine Buchung bei TUI Ferienhaus weiterempfehlen? auf jeden Fall (10) bis auf keinen Fall (0)* 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 0 Bitte wählen auf jeden Fall zu 90% zu 80% zu 70% zu 60% zu 50% zu 40% zu 30% zu 20% zu 10% auf keinen Fall *Pflichtfeld 2. Bezogen auf diesen Urlaub Wie zufrieden waren Sie mit folgenden Punkten? Sehr zufrieden (1) bis sehr unzufrieden (6) 1 2 3 4 5 6 Produktbeschreibung und Bilder Bitte wählen 1 - Sehr zufrieden 2 - Zufrieden 3 - Okay 4 - Naja 5 - Unzufrieden 6 - Sehr unzufrieden Lage der Unterkunft* Bitte wählen 1 - Sehr zufrieden 2 - Zufrieden 3 - Okay 4 - Naja 5 - Unzufrieden 6 - Sehr unzufrieden Gesamteindruck Unterkunft Bitte wählen 1 - Sehr zufrieden 2 - Zufrieden 3 - Okay 4 - Naja 5 - Unzufrieden 6 - Sehr unzufrieden Qualität von Einrichtung und Inventar* Bitte wählen 1 - Sehr zufrieden 2 - Zufrieden 3 - Okay 4 - Naja 5 - Unzufrieden 6 - Sehr unzufrieden Sauberkeit der Unterkunft* Bitte wählen 1 - Sehr zufrieden 2 - Zufrieden 3 - Okay 4 - Naja 5 - Unzufrieden 6 - Sehr unzufrieden Schlüsselübergabe vor Ort Bitte wählen 1 - Sehr zufrieden 2 - Zufrieden 3 - Okay 4 - Naja 5 - Unzufrieden 6 - Sehr unzufrieden Reiseunterlagen Bitte wählen 1 - Sehr zufrieden 2 - Zufrieden 3 - Okay 4 - Naja 5 - Unzufrieden 6 - Sehr unzufrieden Preis/Leistung Bitte wählen 1 - Sehr zufrieden 2 - Zufrieden 3 - Okay 4 - Naja 5 - Unzufrieden 6 - Sehr unzufrieden *Pflichtfeld Hat etwas gefehlt? Wenn ja, was? Welche Themen waren in Ihrem Urlaub besonders wichtig? Mehrfachnennungen sind möglich Sonne & Strand Mal anders wohnen Urlaub mit der Familie Aktiv & Sport Winterurlaub/Skifahren Urlaub mit Freunden Kultur & Genuß Natur erleben Urlaub mit Hund 3. Ihre Buchung Was war bei der Buchung entscheidend? Sehr wichtig (1) bis absolut unwichtig (6) 1 2 3 4 5 6 Lage und Ort Bitte wählen 1 - Sehr wichtig 2 - wichtig 3 - eher wichtig 4 - eher unwichtig 5 - unwichtig 6 - absolut unwichtig Gesamteindruck der Unterkunft Bitte wählen 1 - Sehr wichtig 2 - wichtig 3 - eher wichtig 4 - eher unwichtig 5 - unwichtig 6 - absolut unwichtig Ausstattung Bitte wählen 1 - Sehr wichtig 2 - wichtig 3 - eher wichtig 4 - eher unwichtig 5 - unwichtig 6 - absolut unwichtig Aktivitäten Bitte wählen 1 - Sehr wichtig 2 - wichtig 3 - eher wichtig 4 - eher unwichtig 5 - unwichtig 6 - absolut unwichtig Preis Bitte wählen 1 - Sehr wichtig 2 - wichtig 3 - eher wichtig 4 - eher unwichtig 5 - unwichtig 6 - absolut unwichtig 4. Ihre Reisedaten Wie lautet die Vorgangs- und Objektnummer in Ihren Reiseunterlagen? Bitte unbedingt angeben, damit wir Ihre Anmerkungen Ihrer Urlaubsunterkunft zuordnen können Vorgangsnummer * Objektnummer* Reisetermin *Pflichtfeld 5. Persönliches Vorname Nachname E-Mail-Adresse Angezeigter Name 6. Ihre Meinung zählt! Möchten Sie uns noch etwas mitteilen? Hier ist Platz für Lob, Kritik, Verbesserungsvorschläge und Anmerkungen Wichtig: Die Mitteilung von Beanstandungen im Fragebogen gilt nicht als rechtswirksame Reklamation. Diese muss separat bei unserer Abteilung Kundenservice eingereicht werden. Jetzt senden
